Сведения о заявлениях, обращениях и жалобах, поступивших ООО "РЭК" от собственников помещений в 2012 году
|
№№ |
Вид обращения |
Кол-во обр-ний |
Содержание |
Принятые меры |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
1 |
Заявление |
17 |
По оплате и установке УУТЭиТ |
Даны разъяснения |
|
2 |
Заявление |
3 |
О ремонте балкона |
Выполнено |
|
3 |
Заявление |
18 |
О замене стояков канализации |
Выполнено |
|
4 |
Заявление |
15 |
О низкой температуре в подъезде |
Проведена регулировка системы отопления |
|
5 |
Заявление |
7 |
О поощрении работников |
Объявлена благодарность |
|
6 |
Заявление |
14 |
Работы по электрике |
Выполнено |
|
7 |
Заявление |
3 |
О ремонте межпанельных швов |
Выполнено |
|
8 |
Заявление |
3 |
Об обследовании межпанельных швов |
Внесено в план 2013 года |
|
9 |
Заявление |
13 |
О выделении инвентаря |
Выделено |
|
10 |
Заявление |
4 |
Об обрезке деревьев (веток) |
Выполнено |
|
11 |
Заявление |
8 |
О представлении документов |
Документы представлены |
|
12 |
Заявление |
6 |
О затоплении квартиры |
Проведено обследование, выданы предписания |
|
13 |
Заявление |
25 |
Работы по канализации |
Выполнено |
|
14 |
Заявление |
9 |
По обследованию балконов |
Запланировано |
|
15 |
Заявление |
1 |
Ремонт ступеней |
Выполнено |
|
№№ |
Вид |
Дата поступления |
Адрес |
Содержание |
Принятые меры реагирования |
|
1 |
Заявление |
11.01.12 |
Степная, 197-38 |
О замене электропакетников |
Работы выполнены |
|
2 |
Заявление |
13.02.12 |
Степная, 165-35 |
О затоплении квартиры |
Составлен акт, передан заявителю |
|
3 |
Заявление |
05.03.12 |
Морская, 138-36 |
О замене канализационного стояка |
Работы выполнены |
|
4 |
Заявление |
05.04.12 |
Морская, 126а-39 |
Плохо поступает холодная вода |
Работы выполнены, расписка |
|
5 |
Заявление |
28.05.12 |
Степная, 165-55 |
Плохо убирается в подъездах |
Проведено комиссинное обследование, с уборщиком проведена беседа |
|
6 |
Заявление |
20.06.12 |
Степная, 179-56 |
О завозе песка на детскую площадку |
Работы выполнены |
|
7 |
Заявление |
19.07.12 |
Степная, 191-26 |
О затоплении квартиры из выше расположенной |
Комиссионно обследовано, выдано предписание |
|
8 |
Заявление |
27.08.12 |
Степная, 183-65 |
О ремонте межпанельных швов |
Работы по ремонту швов включены в план на 2013 год по согласованию с председателем совета дома |
|
9 |
Заявление |
14.09.12 |
Степная, 163-48 |
Промыть систему отопления, батареи холодные в зимний период |
Работы выполнены, промывка приборов отопления проведена |
|
10 |
Заявление |
26.10.12 |
Степная, 191-1 |
О регулировке стояка стояка отопления |
Работы выполнены, регулировка произведена |
|
11 |
Заявление |
09.11.12 |
Морская, 126а-9 |
Об оплате за общедомовые расходы |
Информация подготовлена и передана заявителю |
|
12 |
Заявление |
09.12.12 |
Степная, 167-8 |
Представить справку о техническом состоянии дома |
Копия акта общего осеннего осмотра здания представлена |